Das erfolgreiche Autorenteam hat mit dem vorliegenden Werk die in den beiden
ersten Büchern formulierte Motivationsidee fortgesetzt. Es handelt sich um eine
Vertiefung, Weiterführung der erreichten Ziele. Deshalb sollte der Leser
Kenntnisse zumindest über eines der beiden
Vorgängerbücher besitzen.
Die Autoren vergleichen es mit der Schwerkraft, wenn eine gute Motivationsidee
zu erschlaffen droht. Die Gründe dafür können ein Führungswechsel, neue
Mitarbeiter oder auch einfach nur zu viel Arbeit sein. In dem behandelten
Beispielsfall hat zwar das Krankenschwesternteam noch an Kitteln, Fluren und
Aufenthaltszimmern die motivierenden Symbole gut sichtbar angebracht. Aber neue
Kollegen fühlen sich fremd im Team, eine neue Oberschwester aus altem Schrot
und Korn zeigt wenig Verständnis für die Fish-Ansticker. Es muss etwas
geschehen.
Der Impuls kommt von einer Sushi-Restaurantbesitzerin, vor deren Lokal die
Menschen Schlange stehen. Ihre Philosophie gegen das Abstumpfen ist eine Art
ständiges Trainingsprogramm bestehend aus Erkennen, Leben und Fördern. Der
Dialog der Menschen am Arbeitsplatz ist der Bindekitt, der Erkennen lässt,
Lebensfreude weckt und hilft sich und andere zu fördern.
Fazit
Das Autorenteam zeigt anhand von zwei grundverschiedenen Arbeitsplätzen
Restaurant und Krankenhaus, wie Menschen quer durch die Hierarchie erfolgreich
miteinander kommunizieren und ihre Motivation erhalten, stärken und ausbauen.
Das Buch ist leicht verständlich geschrieben, setzt aber mindestens eines der
Vorgängerbände zum Verständnis voraus. Es zeigt an gut gewählten Beispielen,
wie Widerstände gute Chancen bieten, gegen das Abflachen einer vorhandenen
Motivation anzugehen. Grau unterlegte Merkrahmen fassen wichtige Punkte im Text
zusammen und tragen zum besseren Verständnis bei.
Vorgeschlagen von Lothar Hitzges
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veröffentlicht am 08. April 2004 2004-04-08 12:44:13
